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Öffnungszeiten

AGB / Verhaltensregeln
Bambolino Kinderspielpark & Bistro

 

Liebe Gäste, liebe Kinder
Untenstehende Regeln sind sorgfältig zu lesen und bei allfälligen Unklarheiten und Fragen kontaktieren Sie bitte das Bambolino-Team.

 

Eintritt
Mit der Bezahlung der Eintrittskarte/des Angebotes werden die nachstehenden Verhaltensregeln vollumfänglich akzeptiert. Im Eintrittspreis inbegriffen ist die Benutzung aller Spielgeräte und Einrichtungen im Bambolino Kinderspielpark; immer unter Rücksichtnahme auf andere Gäste. Wir weisen darauf hin, dass teilweise Spielgeräte oder Einrichtungen vorhanden sind, die mit zusätzlichen Gebühren verbunden sind (z.B. Mini-Karts). Es steht dem Bambolino-Team frei, Gäste, welche diese Verhaltensregeln nicht beachten, ohne Rückzahlung des Eintritts, der Konsumation wegzuweisen.

 

Eltern haften für Ihre Kinder
Die Benutzung aller Anlage, Geräte und Spielsachen im Bambolino Kinderspielpark erfolgt auf eigene Gefahr! Die Haftung für die Kinder übernehmen die Begleitpersonen, welche nicht zwangsläufig die Eltern sein müssen. Wir übernehmen keine Aufsichtspflicht. Das Bambolino-Team ist nicht für die Aufsicht der Kinder zuständig. Wir haben weder Kinderbetreuung, noch sind wir ein Kindergarten oder ein Hort. Sollten Sie Ihre Kinder allein in den Park lassen, was gemäss Verhaltensregeln nicht gestattet ist, obliegt Ihnen dennoch die Aufsichtspflicht. Die Kinder tragen im Bambolino vorzugsweise Gymnastikschuhe (Geräteschüeli) oder Anti-Rutsch-Socken. Im Notfall darf auch mit Socken gespielt werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass dadurch die Unfallgefahr steigt. Das Tragen von Strassenschuhen ist im Spielbereich nicht erlaubt. Unser Personal trägt Hallenschuhe, dies dürfen Begleitpersonen ebenfalls. Aus Hygienegründen darf der Spielbereich nicht barfuss betreten werden.

 

Alle Warn- und Hinweisschilder im Bambolino sind zu beachten und zu befolgen.
Aus Sicherheitsgründen ist es strikte verboten, Spielsachen, Taschen, Rucksäcke oder andere Gegenstände auf die Spielgeräte mitzunehmen. Kleider mit Kordeln, Haken, Ösen sind nicht erlaubt. Ebenso bitten wir Kinder, keinen Schmuck oder Haarspangen, die sich verhaken oder verhängen könnten, zu tragen. Den Anweisungen des Personals ist unbedingt Folge zu leisten. Alkoholisierten Personen kann der Zugang zu den Räumlichkeiten verweigert werden.

 

Wertsachen
Das Bambolino übernimmt keine Haftung für die Garderobe oder deponierte Gegenstände. Bitte tragen sie Wertgegenstände stets auf sich oder schliessen Sie sie in einem Familienschrank ein.

 

Speisen und Getränke
Damit unser Park für Sie und Ihre Kinder sicher und sauber bleibt, ist es untersagt Getränke und Speisen, Kaugummis, Süssigkeiten etc. im Spielbereich, bzw. ausserhalb des Bistros zu verzehren.
Das Verzehren von mitgebrachten Getränken und Speisen ist im ganzen Bambolino generell untersagt. Ausnahmen sind: Ausdrücklich vereinbarte Anlässe (z.B. Geburtstagsfest) in den reservierten Räumlichkeiten, Babynahrung, frische Früchte, Wasser. Es besteht kein Konsumationszwang. Allergien oder Unverträglichkeiten müssen bei der Buchung angegeben werden. Das Restaurant verwendet möglicherweise Zutaten, Inhaltsstoffe und/oder Zusatzstoffe für Speisen und Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Sollten Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, wird Ihnen dringend empfohlen, sich vorab telefonisch mit dem Bistro in Verbindung zu setzen, um sich über verwendete Allergene zu informieren

 

Sanitäre Anlagen
Kinder unter 6 Jahren sollten von ihrer Begleitperson auf die Toilette begleitet werden. Keinen Abfall, Windeln, Hygieneartikel etc. in die Toilette werfen, es stehen diverse Abfalleimer in den Toiletten zur Verfügung.

 

Buchung
Die Teilnahme an den angebotenen Geburtstagspaketen oder Eintrittstickets ist an eine Buchung über das Buchungssystem gebunden. Eine Buchung erfolgt über das Buchungsportal auf der Website www.bambolino.ch oder direkt vor Ort bei der Bambolino AG. Bei Online-Buchung wird der Kauf via Mail bestätigt. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“, „Jetzt kaufen“ oder „Absenden“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Vertragsschluss ab. Vor Absenden der Buchung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und ändern.
Die AGB kann der Kunde über seinen Browser ausdrucken und speichern und vor dem Kauf nochmals einsehen. Die darin enthaltene Buchungsnummer fungiert als Ticket. Bei anfallenden Problemen meldet sich der Besucher eigenständig z.B. via E-Mail an bistro@bambolino.ch oder telefonisch unter 071 511 98 98. Zum Zeitpunkt der Buchung muss die Person mindestens 18 Jahre alt sein. Die Buchungsbestätigung berechtigt lediglich und ausschliesslich zum Besuch der gebuchten Veranstaltung, Brunch, Geburtstagsparty zum angegebenen Termin. Die Buchung eines Termins kann ferner mündlich, telefonisch, postalisch, per Mail oder dem Kontaktformular auf der Website des Betreibers getätigt werden und ist mit der verbindlichen Terminbestätigung des Veranstalters per Mail für den Kunden verbindlich.

 

Zahlung
Eine Buchung verpflichtet zur Bezahlung der gebuchten Tickets, Gutscheine, Geburtstagsparty, Brunch, Veranstaltung. Es gelten hierbei die auf der Website www.bambolino.ch zum Zeitpunkt der Buchung genannten Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten geltende Steuern. Der Kunde hat folgende Möglichkeiten zur Zahlung der Buchung: Kreditkarte gemäss Auswahl, Twint. Geburtstagspartys müssen Bar vor Ort bezahlt werden, bei Nichterscheinen ohne fristgerechte Annulation werden die Kosten für die Geburtstagsparty zusätzlich einer Umtriebs Entschädigung in Rechnung gestellt.

 

Stornierung und Umbuchung
Beim Kauf von Eintrittskarten gewährt die Bambolino AG dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten. Dies gilt ebenso bei der Barzahlung vor Ort. Sie haben die Möglichkeit, gebuchte Termine oder Veranstaltungen bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei umzubuchen. Dazu reicht eine einfache Mail an info@bambolino.ch, diese muss vom Betreiber rückbestätigt werden. Erfolgt eine Stornierung bzw. Umbuchung am Tag der Feier oder Veranstaltung, behält sich die Bambolino AG das Recht vor, mindestens 50% der Gesamtkosten in Rechnung zu stellen. Bei nicht Erscheinen bei einem gebuchten Arrangement behält sich die Bambolino AG das Recht vor, mindestens 100% der vereinbarten Gesamtsumme in Rechnung zu stellen.

 

Tickets und Gutscheine
Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden. Eine Kombination mit anderen Gutscheinen, eine Kombination von Rabatten ist nicht möglich. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich. Gutscheine sind gültig für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum. Gutscheine können aus logistischen Gründen nur online oder direkt vor Ort erworben werden, ein Postversand erfolgt nicht. Der Gutscheinwert gilt jeweils inklusive der aktuell geltenden Steuern.

 

Ausserordentliches
Ausserordentliche Reinigungsaufwände in Geburtstagshütten werden in Rechnung gestellt.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind sicher, damit einen angenehmen, sauberen und sicheren Aufenthalt im Bambolino zu ermöglichen. Sie helfen uns, wenn Sie allfällige Beanstandungen, Mängel oder Beschädigungen sofort unserem Team mitteilen. Besten Dank.